Кристина Монкус — о винном маркетинге, блогинге и о том, что пить вечерами

Винный маркетолог и автор канала о вине «Я есть Монкус» Кристина Монкус не считает себя блогером. Она пишет о вине так, как ей нравится и то, что ей нравится, но аудитории откликается именно такая форма подачи. О том, как оставаться живой в винном маркетинге и что пить вечерами, она рассказала федеральному отраслевому медиа «ВИНОДЕЛИЕ СЕГОДНЯ».

— Как становятся винными маркетологами в России? Что для этого нужно сделать? Достаточно ли для этого направления базового университетского образования в сфере маркетинга?

— В принципе, да. Но кому-то достаточно изначально и не маркетингового образования, а кому-то и его не хватает. Тут, в принципе, как в любой сфере: ты или “шаришь”, ты на волне, ты мыслишь “вне коробки” или нет. Для крутого маркетолога к образованию должны обязательно прилагаться насмотренность, мышление психолога и продвинутое чувство прекрасного.

Помню, когда я пришла, уже начав работать в винном маркетинге, в Плехановскую академию, собственно, маркетингу учиться, один из преподавателей (психолог, до сих пор ее с восхищением вспоминаю) сказала так: часть из вас уже маркетологи, просто пока об этом не знают, а другой части, увы, этому научиться так и не удастся. Я тоже считаю, что чувство маркетинга или есть или нет, его можно развить и углубить, но посадить в себя с нуля — никак. Когда после академии я уже пошла на MBA, это тоже был качественный шаг вверх в плане инструментария, аналитики и осознания процессов, но и там главное, чему я научилась — это довериться своей команде, а не маркетинговым премудростям.

— Как бы вы описали основную задачу винного маркетолога? Какие результаты для компании он должен приносить?

— Равно как и в любом маркетинге, если он не приносит продаж, то грош ему цена. Любая маркетинговая активность несет в себе тот или иной результат (порой отдаленный, но результат), который должен приводить итогово к увеличению продаж компании. Иначе это пшик ради пшика.

Ну а если умничать, то конечно же не просто продать (беридва, получишь пять!), а создать устойчивый спрос через эмоциональную связь, доверие и чёткую идентичность бренда, превращая сложное вино в понятную и желаемую ценность.

Результаты могут быть как количественные: рост продаж, средней цены, доли рынка, так и качественные: высокая узнаваемость, лояльность, статус (тут у нас возможность держать цену без скидок) и долгосрочный капитал бренда, который обеспечивает стабильность даже при рыночных колебаниях.

— Как, на ваш взгляд, вообще в России обстоят дела с винным маркетингом? Можно ли говорить о том, что мы развиваемся? Можно ли нас сравнивать в этом плане с другими винодельческими странами?

— Если честно, то самые крутые маркетинговые “школы” были и остаются в США, но при этом винный рынок — явно не высокого полета для этого направления. А в России и в принципе все грустно. И в плане общего маркетинга, и особенно в плане маркетинга винного. Впрочем, есть определенные российские винодельни, которыми можно гордиться. Без имен, но они есть и это уровень международный.

— Есть ли связь между качеством винного маркетинга в стране и уровнем винной культуры?

— Как бы и да и нет.

Маркетинг однозначно является частью социальной культуры на сегодня: хороший маркетинг не просто продает, а обучает, снижает барьеры, смещает фокус с «выпить» на «понять и оценить». Он формирует осознанного потребителя и повышает общий уровень культуры.

При этом во многих странах винная культура существовала исторически, задолго до четкого понимания маркетингового продвижения: в странах с высокой винной культурой большее количество людей понимают нюансы, поэтому маркетинг может быть сложным и содержательным, а не примитивным. Именно существующая культура создаёт спрос на качество и аутентичность.

При этом есть риски: агрессивный маркетинг в странах с низкой культурой может создать «пузырь» брендов, где репутация важнее реального качества, тормозя развитие собственной подлинной культуры. Вот тут нам важно опасаться пойти по такому пути.

Сильная культура стимулирует умный маркетинг, а умный маркетинг растит культуру. Лучше всего, когда они в балансе.

— В каких российских компаниях или винодельческих хозяйствах, на ваш взгляд, сейчас маркетинг выстроен хорошо?

— «Фанагория», «Абрау-Дюрсо», «Дербент Вино». Это далеко не полный список, но для меня это топ-3.

— На ваш взгляд, в целом в винной сфере в России каких специалистов сейчас откровенно не хватает? Тому, кто только решает зайти в винную сферу, на какую специальность вы бы посоветовали обратить внимание в первую очередь?

— Не хватает людей, которые бы, будучи высокого уровня профессионалами, спускались бы до “человеческого языка” и на нем говорили с людьми, которые хотят о вине знать, но боятся этого сложного мира. Нет ничего страшного чего-то не знать и где-то ошибаться. Страшно не хотеть учиться и пить “вкусненькое” нечто, потому что оно максимально представлено широкой выкладкой в магазине, вином даже не являясь (не буду цитировать наименования, кто понял — тот молодец).

— Вы один из известных в стране винных блогеров. Как давно вы начали развивать это направление и была ли изначально цель создать свое сообщество?

— Я каждый раз удивляюсь, когда меня узнают на мероприятиях, отмечают на фото, фотографируются и подходят сказать, что меня читают. Я человек, которого смутить почти невозможно, но тут мне становится настолько приятно что я рдею. Цели я никакой не преследовала, и откровенно скажу что канал в телеграме я завела, когда ушла из запрещенной нынче в России сети на букву F. И изначально и не думала там писать о вине, но как-то пошло-поехало, зацепилось, понравилось… Я до сих пор не блогер — у меня нет никакой четкой “сетки” публикаций, я иногда не знаю, что напишу завтра, я могу писать не только о вине и в принципе не придерживаюсь никаких устоев: у меня нет разделяющих текст бесячих эмодзи, я пишу непопулярные лонгриды и вообще играю словом как хочу. И еще не очень-то владею ИИ. Чтобы машина за меня словеса плела? Да ни в жисть!

— Блогинг для вас является способом заработка? На винном блоге в России вообще можно заработать?

— Нет, я зарабатываю на других аспектах своей деятельности. Да, конечно, благодаря блогу есть и сторонние проекты, и крутые мероприятия, и немного деревянных, но мой основной заработок — вообще не блог. И слава Богу.

— Чувствуете ли вы конкуренцию с другими винными блогерами? Есть ли среди них те, кого вы читаете с удовольствием?

— Ни разу никого не считала конкурентом. Мы дружим. Не хочу никого выделять — я читаю очень многих, но я обожаю, когда есть шизинка и чувство юмора. Doctor Wine в этом преуспела. Лайк, сердечко, огонек.

— С каким напитком чаще всего проводит вечер Кристина Монкус?

— С корвалолом (мрачно шучу, просто сейчас жаркая загрузная пора по проектам). Чаще всего я пью игристое по классике. И — не вру — в более чем половине случаев это будет Россия.

— Что для вас глобально значит вино?

— Жизнь. Я не умею без вина ни вкусно поесть, ни зайти в гости к друзьям, ни друзей принять. Я не из тех, кто чаи гоняет. Ну и еще работа, которая мою жизнь делает. А еще семья — мой мужчина работает в винной сфере, а мама — фанат вина. Сыну 10 лет, а недавно он сам вызвался взять и рассказать собравшейся на винном ужине публике о сорте винограда Мерло. Он еще пока теоретик, а не практик, но думаю к делу он подойдет уже подкованным.

— Кто из российских виноделов, на ваш взгляд, делает вина, в которые невозможно не влюбиться?

— Александр Березов — с ним у меня в свое время так и произошло — это была любовь с первого глотка, оба Михаила Николаевых, Алексей Толстой, Юрий и Ярослав Узуновы. Вообще нечестный вопрос, потому что я собралась исчеркать тут полстраницы, легче мне дать список русских виноделен и у каждой я назову вино, достойное любви.